专属电话热线 - 一键直达
电话渠道适合需要即时回复的紧急问题，大发平台客服会全程记录通话内容，确保问题闭环跟进。
- 平均接通时长 < 30 秒
- 7×24 小时不间断服务
- 支持普通话/粤语/英语
- 工单全程跟踪
大发平台 完善的客服体系，让沟通更顺畅更高效
选择最便捷的方式与我们取得联系
上海市浦东新区陆家嘴环路1000号恒生银行大厦25楼
全年无休 24 小时服务
大发平台提供电话、邮件、在线客服、社交媒体、线下访问五种渠道，覆盖各种沟通场景，让您随时获得专业帮助。
电话渠道适合需要即时回复的紧急问题，大发平台客服会全程记录通话内容，确保问题闭环跟进。
邮件渠道支持中文、英文双语沟通，回复内容会经过专业审核，确保信息准确无误。
聊天记录自动保存到您的账号，下次登录可继续之前的对话，让沟通连续不中断。
加入官方社群可与其他用户交流心得，享受社群专属活动与福利。
大发平台总部办公室位于中心商业区，欢迎合作伙伴或重要客户预约到访，我们将提供专属接待服务。
大发平台客服中心以专业、高效、安全为核心理念，每一项服务都有明确的标准与承诺。
客服中心 365 天 24 小时不间断运行，深夜与节假日同样有专业团队值守，您的问题永不等待。
通过智能调度系统将咨询请求分配给最合适的客服专员，平均处理时长比行业平均水平缩短 50%。
设有专门的技术支持组与商务对接组，针对不同类型的咨询提供差异化的专业服务。
电话、邮件、在线客服、社交媒体、线下访问五大渠道任您选择，每种渠道都配备充足的服务资源。
工单系统支持分级处理，紧急问题优先派单到资深专员，普通咨询按顺序高效处理。
客服系统通过 ISO/IEC 27001 国际信息安全认证，从制度到技术全面保障您的信息安全。
常见功能: 隐私保护 · 高清画质 · 专家解读 · 桌面端
服务覆盖体育赛事、赛事资讯、运动项目等领域
填写下方表单，大发平台客服团队会在 24 小时内通过您留下的邮箱与您联系。